чувствуй себя в безопасности от спама и мошенников

предупредим о нежелательных звонках или заблокируем их, даже в мессенджерах. подключи «мою безопасность» в приложении билайн

знакомая ситуация?

раздражающий
спам

спамеры постоянно звонят
и крадут твоё время и нервы

каждый месяц мы получаем в среднем до 8 спам-звонков с ненужной рекламой

звонки мошенников
в мессенджерах

прикидываются кем угодно, чтобы украсть твои деньги

по данным Центрального банка РФ, мошенники в 2023 году похитили у клиентов банков 15,8 млрд ₽

неудобные
звонки

мешают и отвлекают
от важных дел

до 20 звонков в месяц поступает в неудобный момент — когда отвлекаться на них не хочется

разбился смартфон —
данные потерялись

больно потерять фото важных
событий и тёплых моментов

каждый второй разбивал или терял свой смартфон вместе с фото, видео, контактами и заметками в нём

тревога
за близких

не получается дозвониться, ты не знаешь, где родной человек

каждый волновался за близкого, когда тот долго не отвечал на звонок

предупредим о нежелательных звонках

защитим звонки в мессенджерах

заблокируем спам

поговорим за вас, когда неудобно

запишем и пришлём разговор

настройки на все случаи жизни

выбери уровень защиты

защити себя в мессенджерах

реши, когда принимать звонки за тебя

подключи расшифровку звонка

скажи, как помощнику представлять тебя

выбери голос помощника

подключи Telegram

Дарья

как подключить?

выбери «моя безопасность»
в приложении билайн

выбери версию: базовую или pro

выбери, когда помощнику принимать звонки

активируй защиту
в мессенджерах

ещё для безопасности

дополнительная защита от замены сим-картыне даёт заменить сим в офисе продаж без подтверждения одноразовым кодом, отправленным на почту

облако билайнсохранит твои фото, контакты и заметки, если со смартфоном что-то случится

семья рядомбудь в курсе, где сейчас родные, какой у них заряд смартфона и нужна ли помощь

поддержка
при нулеоставайся на связи до конца дня, даже если на балансе нет денег и номер заблокирован

помогаем
«ЛизаАлерт»получай уведомления о поиске тех, кто потерялся, и помогай вместе с нами

защита от утечки данныхникто не получит доступ к твоей детализации звонков

а ещё ты можешь

заказать сим

привезём домой

купить eSIM

быстрый доступ к связи

перенести номер

к нам можно со своим

выбрать красивый номер

можно любимые цифры

подключи в приложении

настрой защиту от спам-звонков и мошенников даже в мессенджерах

отсканируй и подключи

часто задаваемые вопросы

кому доступна услуга защиты от спама и мошенников?

бесплатная защита от спама и телефонных мошенников доступна всем абонентам билайна по всей России на любом тарифе мобильной связи. чтобы пользоваться функционалом нашего сервиса защиты от мошенников и нежелательных звонков, вам необходимо скачать последнюю версию приложения билайн: Android — от 4.95, iOS — от 3.89.0.

какие услуги влияют на «мою безопасность»?

если подключена услуга «один номер», помощник будет защищать от спама и мошенников, но не сможет принимать обычные звонки

сколько стоит услуга защиты от мошенников и спам-звонков?

базовая версия, в которую включена защита от мошенников и спам-звонков даже в мессенджерах, предоставляется нашим абонентам бесплатно

в версии pro предусмотрен бесплатный 7-дневный период, далее плата составляет 149 ₽/мес. вы сможете получать текстовые расшифровки звонков, дублирование аудио и текстовых расшифровок в Telegram, менять голос помощника. каждая смена голоса в пробный период сокращает его на 1 день

как установить защиту от спама и мошенников и как отключить её?

установить защиту от спама и мошенников можно в приложении билайн на главном экране: нажмите нам баннер «моя безопасность», выберите версию → «подключить»

чтобы отключить защиту от звонков мошенников и нежелательного спама, вам необходимо зайти в приложение билайн, выбрать баннер «моя безопасность» → настройки → «отключить помощника»

мне могут позвонить сразу несколько человек. помощник справится?

виртуальный помощник поговорит со всеми параллельно

что произойдёт с помощником, если на балансе нет денег?

базовая версия продолжит работать. если подключена версия pro, помощник проработает ещё 3 дня, затем отключится. после пополнения баланса вернётся к работе автоматически. дополнительные действия не нужны

куда приходят и сколько хранятся записи звонков?

записи звонков приходят в приложение билайн, в раздел «моя безопасность», и хранятся 14 дней. с версией pro у каждой записи будет текстовая расшифровка, которая хранится год

если подключён Telegram-бот, детали разговора продублируются в него. сроки хранения данных в Telegram нужно уточнять в поддержке мессенджера

не может ли помощник сказать что-то лишнее?

корректный разговор виртуального помощника с человеком — дело тонкое. мы это понимаем, поэтому заложили в него фразы, которые не несут эмоциональной окраски и не могут обидеть собеседника

мобильное приложение билайн (12+)

самый безопасный оператор

по результатам исследования ООО «КомНьюс Груп» среди четырёх крупнейших российских операторов мобильной связи по сумме критериев: инструментарий борьбы с подменой номеров, эффективность защиты от нежелательных звонков, наличие номеров на онлайн-биржах «серых» продаж. исследование от 14 марта 2024 года. подробнее — на comnews.ru

как работает защита от спама и мошенников в мессенджерах?

защита от спама и мошенников в мессенджерах работает, только если предоставили необходимые доступы мобильному приложению билайн

Android
мобильное приложение билайн с помощью виртуального помощника не даёт спамерам и телефонным мошенникам дозвониться до пользователя

iOS
мы покажем предупреждение о звонке мошенника на экране вашего смартфона

доступно для следующих версий мобильного приложения: Android — 4.108.0, iOS — 3.102.0